일반적인 질문

라쿠텐 앱 가격은 얼마인가요?
라쿠텐 앱은 무료입니다. Shopify에서 무료로 설치하세요. 라쿠텐 등록 비용은 적용됩니다.
금, 14 8월, 2020 시간: 9:13 AM
고객 지원 센터에 어떻게 연락하나요?
Shopify의 라쿠텐 판매 채널과 관련된 기술적 인 문제는 rakuten.support@bywardlabs.com으로 문의하십시오.
금, 14 8월, 2020 시간: 9:14 AM
하나의 Shopify 스토어에 여러 개의 라쿠텐 계정을 연결할 수 있나요?
오직 하나의 라쿠텐 계정만 Shopify 스토어에 연결할 수 있습니다.
금, 14 8월, 2020 시간: 9:14 AM
라쿠텐 인증정보는 어떻게 갱신 하나요?
좌측 메뉴 하단 “판매 채널” 아래 “라쿠텐 이치바(일본)”을 클릭하세요.    “계정” 카드 아래 “인증정보 갱신하기”를 클릭해 주세요.
화, 18 8월, 2020 시간: 5:14 PM
하나의 Shopify 스토어에 여러 개의 라쿠텐 계정을 연결할 수 있나요?
오직 하나의 라쿠텐 계정만 Shopify 스토어에 연결할 수 있습니다.
금, 14 8월, 2020 시간: 9:20 AM
라쿠텐 채널을 삭제하거나 Shopify에서 제품 게시를 취소하면 어떻게 되나요?
라쿠텐 계정 연결을 해제하거나 판매 채널을 완전히 제거하면 모든 제품이 라쿠텐에 게시되지 않습니다.    계정 연결을 끊었다가 나중에 다시 연결하면 모든 항목을 다시 게시해야 합니다.
금, 14 8월, 2020 시간: 9:21 AM
잘못된 계정 설정
귀하의 계정이 "CSV 대량 편집 서비스"에 가입되지 않아 새로운 Rakuten 인증서 삽입을 시도하는 동안 오류가 발생하였습니다. 이 서비스는 Shopify 판매 채널에서 필수이며, 라쿠텐으로부터 월 10,000 JP¥이 청구됩니다. 자세한 사항은 첨부...
화, 24 11월, 2020 시간: 9:16 PM