一般的な質問
Shopifyの楽天販売チャネルで技術的な問題がある場合には以下にお問い合わせください rakuten.support@bywardlabs.com。
水, 25 3月, 2020 で 4:33 午後
残念ながら、一つのShopifyストアにつき一つの楽天アカウントしかリンクさせることができません。
水, 25 3月, 2020 で 4:33 午後
左側にある“販売チャネル”をクリックし、”Rakuten Ichiba (JP)”をクリックします。 “アカウント”カードにある、”出店情報を入力する”ボタンをクリックします。
日, 8 3月, 2020 で 11:00 午後
いいえ、一つの楽天アカウントにつき、一つのShopifyストアしかリンクさせることができません。
水, 25 3月, 2020 で 4:34 午後
楽天アカウントとの接続を切ったり、販売チャネルを完全にアンインストールしてしまうと、楽天のすべての商品が公開できなくなります。 もし、アカウントを再接続した場合、もう一度すべての商品の公開手続きをしなければなりません。
水, 25 3月, 2020 で 4:56 午後
左側にある「楽天市場(JP)」をクリックします 「切断する」をクリックします 必ず、楽天の注文がすべてShopify上でフルフィルメント完了、またはキャンセルされていることをご確認ください。注文が残っている場合には、「切断する」のボタンは無効となります。
水, 23 9月, 2020 で 3:47 午後
楽天では、HTML項目のサブセットにのみ対応しています。詳細はこちらをご覧ください:https://navi-manual.faq.rakuten.net/shop-setting/000010461
月, 2 11月, 2020 で 2:28 午後
マニュアルのp.8をご確認いただき、「CSV商品一括編集」のお申し込みが完了しているかご確認ください。Shopifyアカウントと楽天を連携されるのに必須となっており、月額10,000円が別途発生致します。
火, 24 11月, 2020 で 2:42 午後